iT - Helpdesk

Zur Rationalisierung von Supportanfragen betreiben wir ein Ticket-System.

 

Jeder Supportanfrage wird eine eindeutige Ticketnummer zugewiesen, mit der Sie den Fortschritt und Antworten online verfolgen können. Ebenso ist der Zugriff auf die Wissensdatenbank möglich.

 

Haben Sie sich bereits registriert, stellen wir zu Ihrer Information die vollständigen Archive und auch den Verlauf Ihrer Support-Anfragen bereit. Die Registrierung selbst ist jedoch nicht verpflichtend.

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